Analista de Operações e Pagamentos – Exclusiva PcD

Vaga: Analista de Operações e Pagamentos (Exclusiva PcD)

Nível: Analista

Modelo de Trabalho: 100% Remoto

Contrato: CLT

Empresa: QuintoAndar

Você tem um olhar analítico apurado, ama transformar dados em planos de ação e não se conforma com o status quo? Temos uma excelente oportunidade afirmativa e exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)! Buscamos um(a) Analista de Operações e Pagamentos para ser a peça-chave na saúde financeira e operacional de uma grande rede.

Nesta posição, você irá muito além de apenas “rodar a operação”. Seu grande desafio será liderar o ciclo de pagamentos, auditar processos, prevenir fraudes e elevar a nossa melhoria contínua a um novo patamar estratégico. Se você busca um ambiente de trabalho remoto onde terá autonomia para propor melhorias estruturais e lidar com inteligência de dados, o seu lugar é aqui.

O seu dia a dia (na prática)

• Gestão de pagamentos: Liderar o fechamento financeiro mensal da rede de parceiros, garantindo o rigoroso cumprimento das regras contratuais e de campanhas vigentes.

• Auditoria e prevenção: Analisar relatórios operacionais (como a instalação de placas), validando a execução dos serviços para garantir pagamentos precisos e mitigar riscos de fraudes.

• Inteligência de dados: Identificar gaps operacionais e auditar métricas financeiras, convertendo dados brutos em relatórios e dashboards estratégicos.

• Administração de sistemas: Gerenciar informações e cadastros bancários no ERP (SAP), assegurando a integridade da base para evitar falhas sistêmicas no faturamento.

• Monitoramento de ROI: Acompanhar de perto o desempenho e o impacto financeiro das campanhas de engajamento da rede.

• Suporte a parceiros: Atuar como ponto focal para a resolução ágil de questões financeiras e operacionais via sistemas de tickets (Zendesk ou Salesforce), garantindo a excelência e o cumprimento dos SLAs.

O que você precisa ter no currículo (requisitos)

• Vaga afirmativa: É obrigatório ser Pessoa com Deficiência (PcD) para participar deste processo seletivo.

• Visão analítica: Perfil investigativo e proativo, com autonomia para cruzar dados, encontrar gargalos e propor melhorias de forma independente.

• Domínio de planilhas: Experiência avançada com Google Sheets para organizar grandes bases e criar automações de processos.

• Visualização de dados: Capacidade prática para criar, alimentar e interpretar dashboards no Looker Studio.

• Conhecimento em SQL: Noções para realizar edições básicas em queries (conhecimento avançado para extração e correção de bases será considerado um grande diferencial).

• Ferramentas de suporte e comunicação: Boa comunicação interpessoal para alinhar expectativas com stakeholders e familiaridade operando ferramentas de suporte.

Benefícios:

• Remuneração: Salário competitivo atrelado a um plano de remuneração variável.

• Rotina Flexível: Atuação 100% home office com pagamento de auxílio home office para ajudar nos custos.

• Alimentação: Ticket refeição depositado no cartão flexível Flash Benefícios.

• Saúde e Prevenção: Assistência médica, assistência odontológica (opcional) e seguro de vida.

• Apoio Familiar: Licença maternidade e paternidade estendidas, auxílio-creche e auxílio especial.

• Bem-estar Físico e Mental: Auxílio para atividades físicas através do Gympass e acesso ao Programa de Apoio ao Empregado.